Informativa sulla privacy

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1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") descrive come Prisjakt Sverige AB, n. reg. 556665–1799, con sede in Kamengatan 6, 262 32 Ängelholm ("Prisjakt", "noi", "nostro" e "ci"), tratta i dati personali che ti riguardano quando visiti e utilizzi il nostro sito web e quando entri in contatto con noi in relazione alla nostra attività e ai nostri servizi, di solito perché sei una persona di contatto per un cliente aziendale, un partner di collaborazione o commerciale, oppure un nostro fornitore.

Siamo responsabili del trattamento dei dati personali descritto nell’Informativa sulla privacy in qualità di titolare del trattamento. Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati, o se desideri esercitare i tuoi diritti come interessato, contatta il nostro DPO all’indirizzo [email protected].

Per noi è importante che tu ti senta sicuro rispetto a come trattiamo i tuoi dati personali e ti invitiamo quindi a leggere l’Informativa sulla privacy, che possiamo aggiornare di tanto in tanto. Se modifichiamo l’Informativa sulla privacy, la nuova versione si applica dalla pubblicazione sul nostro sito web. Puoi vedere quando l’abbiamo aggiornata l’ultima volta nella parte superiore dell’Informativa sulla privacy.

2. Come raccogliamo i tuoi dati personali

Le informazioni che trattiamo su di te vengono raccolte principalmente direttamente da te quando visiti e utilizzi il nostro sito web oppure in occasione del contatto con noi, ad esempio via e-mail, social media, telefono o situazioni simili. Possiamo anche raccogliere informazioni su di te da terze parti.

3. Come trattiamo i tuoi dati personali

3.1 Introduzione

Trattiamo i tuoi dati personali solo se il trattamento è consentito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Ciò significa, tra l’altro, che dobbiamo avere una base giuridica per le finalità del trattamento, che per noi significa principalmente uno dei seguenti presupposti:

Adempimento del contratto - il trattamento è necessario affinché possiamo fornirti i nostri servizi o altrimenti adempiere agli accordi tra noi, oppure per adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto.

Adempimento di obblighi legali - il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi, ad esempio, di leggi o altre norme a cui siamo soggetti, oppure di ordini di un tribunale o di un’autorità che ci impongono di trattare dati che ti riguardano.

Bilanciamento degli interessi - il trattamento è necessario per finalità connesse ai nostri interessi legittimi o a quelli di terzi, purché i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano (in tal caso il trattamento non può avere luogo).

Consenso - il trattamento avviene sulla base del tuo previo consenso, nel qual caso, ad esempio, abbiamo la responsabilità di informarti chiaramente su quale trattamento acconsenti e sulla possibilità di revocare facilmente il tuo consenso al nostro trattamento continuato.

Di seguito spieghiamo più nel dettaglio le categorie di dati personali che trattiamo, le finalità per cui li trattiamo e le basi giuridiche su cui si fonda il nostro trattamento dei tuoi dati personali, compreso per quanto tempo i dati che ti riguardano vengono conservati da noi e con chi condividiamo i tuoi dati personali.

3.2 Mantenere e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

Finalità del trattamento : raccogliere statistiche e analizzare il traffico dei visitatori sul nostro sito web, nonché altre informazioni tecniche generate durante le visite al sito e la creazione di contenuti personalizzati per te, ad esempio tramite raccomandazioni di prodotti pertinenti, al fine di mantenere e migliorare le sue funzionalità, l’esperienza utente (anche tramite annunci personalizzati di terze parti sul nostro sito) e il nostro lavoro di rilevamento e contrasto di errori, intrusioni e incidenti.

Questo viene fatto con il supporto di servizi di analisi di terze parti. Le statistiche che compiliamo e le analisi che eseguiamo con il supporto di questi servizi vengono effettuate utilizzando dati in forma aggregata e con l’ausilio di dati de-identificati o anonimizzati.

Categorie di dati personali : i dati personali che trattiamo si riferiscono a:

Indirizzo IP

Altre informazioni tecniche generate durante la visita al nostro sito web, come il tipo di dispositivo tecnico utilizzato, il browser, la cronologia dei clic, le pagine visitate e gli orari delle visite, i dati generati dall’utente, le informazioni del browser, le informazioni geografiche relative al luogo da cui hai visitato il nostro sito web e altre informazioni sul traffico web.

Base giuridica : bilanciamento degli interessi, in cui il nostro interesse legittimo è raccogliere dati per mantenere e migliorare la funzionalità, i contenuti e la sicurezza del nostro sito web e per poter offrire un’esperienza personalizzata dei nostri servizi. La raccolta di informazioni tramite cookie e tecnologie simili avviene con il tuo consenso, fatta eccezione per gli usi strettamente necessari per consentirti di utilizzare il nostro sito web in modo appropriato. Per maggiori informazioni su come utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, consulta la nostra cookie policy.

Periodo di conservazione : trattiamo e conserviamo le informazioni su come i visitatori interagiscono con il nostro sito web per un massimo di quattordici (14) mesi. Nella maggior parte dei casi, i dati personali raccolti vengono trasformati in dati aggregati (anonimizzati) prima della scadenza di tale periodo, in connessione con la produzione di statistiche.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con i nostri fornitori IT.

3.3 Gestire la tua iscrizione e fornire funzioni personalizzate

Finalità del trattamento : creare e gestire la tua iscrizione e fornire le funzioni personalizzate del servizio per i membri, come la possibilità di creare liste e monitoraggi. Ciò include, tra l’altro, l’identificazione e la verifica dell’utente dell’account, nonché la possibilità di offrirti un’esperienza personalizzata dell’account e dei servizi forniti.

Categorie di dati personali : i dati personali obbligatori che trattiamo si riferiscono a:

Indirizzo e-mail (obbligatorio)

Altri dati personali, facoltativi, si riferiscono a:

Nome utente (se diverso dall’e-mail)

Immagine del profilo

Impostazioni e tue scelte personali

Le tue liste personali

Avvisi di prezzo

Base giuridica : adempimento del contratto, in cui la raccolta del tuo indirizzo e-mail è necessaria affinché possiamo creare un account membro e quindi fornirti il servizio per i membri.

La raccolta degli altri dati personali sopra indicati non è necessaria per creare un account con noi, ma si tratta di informazioni facoltative che puoi scegliere di fornire o meno. Il nostro trattamento di tali dati personali avviene sulla base del bilanciamento degli interessi, in cui il nostro interesse legittimo è offrire un servizio il più pertinente possibile e migliorare l’esperienza dei nostri utenti.

Nel caso in cui tu aggiunga prodotti, sulla base dei quali sia possibile trarre conclusioni su categorie particolari di dati personali (ai sensi dell’articolo 9 del GDPR), come la tua religione, la tua vita sessuale o orientamento sessuale o le tue opinioni politiche, alle tue liste o scelga di monitorarli, tratteremo le informazioni che hai salvato sui prodotti in questione con il tuo consenso. La tua scelta di aggiungere il/i prodotto/i pertinente/i alla tua lista o al tuo monitoraggio costituisce in tali casi il tuo consenso al nostro trattamento dei relativi dati.

Periodo di conservazione : trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui hai un account membro con noi.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con i nostri fornitori [bene se puoi specificare, ad es. se si tratta di fornitori IT].

3.4 Newsletter e altre comunicazioni di marketing

Finalità del trattamento : gestire ed effettuare invii via e-mail, con l’obiettivo di informare sulla nostra attività, sui nostri servizi e sulle attività in corso.

Categorie di dati personali : i dati personali che trattiamo si riferiscono a: indirizzo e-mail

Base giuridica : invieremo e-mail di marketing solo se ti sei registrato per tali comunicazioni e hai quindi acconsentito a riceverle.

Periodo di conservazione : trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali al fine di inviarti comunicazioni di marketing via e-mail finché non ti sarai cancellato dalla ricezione di ulteriori messaggi. Tale cancellazione può essere effettuata in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione incluso nelle nostre comunicazioni.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi di marketing.

3.5 Gestire e trattare i casi di assistenza clienti

Finalità del trattamento : comunicazione e gestione delle richieste, indagine sui reclami e fornitura di supporto tecnico, oltre al miglioramento dell’esperienza del cliente.

Categorie di dati personali : i dati personali che trattiamo si riferiscono a: dati di contatto come nome ed e-mail, informazioni personali che ci fornisci nel tuo contatto con noi

Base giuridica : bilanciamento degli interessi, in cui il nostro interesse legittimo è poter rispondere alle domande degli utenti e gestire le richieste dei clienti al fine di migliorare la funzionalità, i contenuti e la sicurezza del nostro sito web.

Periodo di conservazione : trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti assistenza nel tuo caso e a gestire eventuali reclami legali da parte tua in qualità di cliente. I dati personali vengono conservati per 24 mesi dopo la chiusura del caso.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con i fornitori del nostro sistema di supporto per i casi di assistenza clienti.

3.6 Pubblicazione delle recensioni

Finalità del trattamento : consentire la pubblicazione delle recensioni degli utenti, garantire che le recensioni siano autentiche e migliorare l’esperienza degli utenti fornendo informazioni affidabili e utili agli altri utenti.

Categorie di dati personali : i dati personali che trattiamo si riferiscono a:

Dati di contatto come nome utente e indirizzo e-mail.
Dati personali che ci fornisci nel tuo contatto con noi.

Base giuridica : bilanciamento degli interessi, in cui il nostro interesse legittimo è poter garantire l’autenticità delle recensioni, elemento essenziale per migliorare l’esperienza utente, fornire informazioni affidabili e mantenere la trasparenza nelle nostre comunicazioni.

Periodo di conservazione : trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali finché il prodotto o il negozio è presente nell’elenco. Se un utente è stato inattivo per più di tre (3) anni, anonimizzamo la recensione.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi di marketing.

3.7 Uso del Conversion Pixel

Finalità del trattamento: alcuni dei nostri clienti hanno scelto di attivare il nostro Conversion Pixel. Ciò significa che, se fai clic sul sito web di un cliente che ha scelto di attivare il Conversion Pixel, il cliente sarà informato che sei arrivato al suo sito tramite il nostro sito. Riceveremo informazioni su come hai interagito con il sito web del cliente (ad esempio, se e come viene completato un acquisto). La finalità di questo trattamento è dimostrare quali clic portano agli acquisti per questi clienti. Ci consente inoltre di mostrare ai nostri clienti che la visibilità sul nostro sito contribuisce ad aumentare le vendite.

Categorie di dati personali: informazioni su come interagisci con il sito web del nostro cliente (ad esempio, se e come viene completato un acquisto).

Base giuridica: consenso; tieni presente che questo viene raccolto dal nostro cliente quando visiti il suo sito web, prima di quel momento non trattiamo i tuoi dati personali tramite il Conversion Pixel.

Periodo di conservazione: 30 giorni

Condivisione dei dati personali: condividiamo i tuoi dati con il nostro cliente per vedere come interagisci con il sito web del cliente (ad esempio, se e come viene completato un acquisto). Condivideremo inoltre i tuoi dati personali con i nostri fornitori IT.

3.8 Selezione e reclutamento dei candidati sulla base dei documenti di candidatura presentati

Finalità del trattamento : selezione e reclutamento dei candidati sulla base dei documenti di candidatura presentati (come CV e lettera di presentazione), colloqui, controlli delle referenze e, se applicabile, test di personalità e di intelligenza.

Categorie di dati personali : i dati personali che trattiamo si riferiscono a:

Nome e cognome
Indirizzo
Dati di contatto come indirizzo e-mail e numero di telefono
Documenti di candidatura come CV e lettera di presentazione
Immagine (se applicabile)
Nome
Indirizzo e-mail

Base giuridica : bilanciamento degli interessi, in cui il nostro interesse legittimo è poter valutare i tuoi meriti e le tue caratteristiche personali nell’ambito della selezione e delle decisioni di assunzione. Adempimento dell’obbligo legale di documentare informazioni su istruzione, esperienza professionale e altre qualifiche per le persone assunte, al fine di soddisfare i requisiti legali del cap. 2, sezione 4 della Legge sulle discriminazioni (2008:567).

Periodo di conservazione : i dati raccolti su di te in relazione alla tua candidatura per un lavoro presso di noi vengono eliminati, in linea di principio, dopo la conclusione del processo di selezione e al massimo dopo due (2) anni.

Condivisione dei dati personali : condivideremo i tuoi dati personali con il fornitore del nostro sistema di recruiting.

3.9 Adempimento di obblighi legali e tutela di pretese legali

Possiamo trattare i tuoi dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi, ad esempio, di leggi o altre norme a cui siamo soggetti, oppure di ordini di un tribunale o di un’autorità che ci impongono di trattare dati che ti riguardano.

Possiamo inoltre trattare i tuoi dati personali affinché tu, o la società o organizzazione che rappresenti, noi o un terzo interessato, possiate far valere, esercitare o difendere pretese legali, ad esempio in caso di una controversia imminente o in corso.

4. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza per garantire che la gestione dei tuoi dati personali avvenga in modo sicuro. Ad esempio, i sistemi in cui i dati personali sono archiviati sono accessibili solo ai nostri dipendenti e ai fornitori di servizi che necessitano dei dati per svolgere i propri compiti. Anche questi soggetti vengono informati sull’importanza della sicurezza e della riservatezza in relazione ai dati personali che trattiamo. Adottiamo adeguate misure e standard di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni non autorizzate e uso improprio. Monitoriamo inoltre i nostri sistemi per individuare eventuali vulnerabilità. Inoltre, abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati personali con i nostri fornitori di servizi (vedi oltre nelle sezioni 5 e 6 qui sotto).

5. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

L’accesso ai tuoi dati personali è limitato ai destinatari che necessitano di tale accesso per le finalità descritte nella sezione 3 sopra o altrimenti indicate di seguito. I tuoi dati personali saranno quindi condivisi con i seguenti destinatari:

I nostri fornitori : utilizziamo fornitori terzi per gestire parte della nostra attività. Condivideremo i dati personali con questi fornitori affinché svolgano servizi per nostro conto, ad esempio fornendoci supporto e sistemi aziendali, piattaforme di social media o svolgendo attività come subfornitori per noi in relazione ai nostri servizi. Quando utilizziamo fornitori ai sensi di questo punto, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati personali e adottiamo altre misure adeguate per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

Partner commerciali/Partner di collaborazione : collaboriamo occasionalmente con soggetti esterni al fine di migliorare i nostri servizi e le nostre attività, ad esempio consulenti e venditori. Questi soggetti trattano i dati personali o in qualità di titolari autonomi secondo i propri termini e linee guida per la gestione dei dati personali, oppure in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto secondo le nostre istruzioni. Nel secondo caso, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati personali e adottiamo altre misure adeguate per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

Vendita o trasferimento : trasferiremo i tuoi dati personali a un acquirente/investitore o potenziale acquirente/investitore in relazione alla vendita o ad altro trasferimento di tutte o parte delle nostre azioni, dei nostri beni o della nostra attività. In caso di tale trasferimento, adotteremo misure per garantire che la parte ricevente tratti i tuoi dati in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy. Lo scopo di tale trasferimento è consentire a un (potenziale) acquirente/investitore di effettuare una valutazione della nostra attività e, se del caso, adottare misure e preparativi per un possibile acquisto o investimento, laddove il trasferimento avvenga sulla base del legittimo interesse di tale possibilità di verifica, rispettivamente di eventuali misure e preparativi.

Autorità : condivideremo inoltre i tuoi dati personali con, ad esempio, la polizia, l’Agenzia delle Entrate o altre autorità quando siamo obbligati a farlo ai sensi, ad esempio, di leggi o altre norme o in base a una decisione di un tribunale o di un’autorità.

6. Dove trattiamo i tuoi dati personali

Ci impegniamo a trattare sempre i tuoi dati personali all’interno dell’UE/SEE. Poiché alcuni dei nostri fornitori operano a livello internazionale, i tuoi dati personali saranno trasferiti in paesi al di fuori dell’UE/SEE in base agli accordi che abbiamo con i fornitori. In tali casi, abbiamo l’obbligo di garantire che il trasferimento avvenga in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati prima che i dati vengano trasferiti, ad esempio assicurandoci che il paese verso cui i dati vengono trasferiti soddisfi i requisiti di un livello adeguato di protezione secondo la decisione della Commissione europea, oppure facendo sì che il trasferimento sia coperto da misure di protezione adeguate, come ad esempio clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e ulteriori misure adeguate a tutela dei tuoi diritti e delle tue libertà.

Al seguente link troverai informazioni sui paesi al di fuori dell’UE/SEE che la Commissione europea ha stabilito offrano un livello adeguato di protezione per il trasferimento consentito dei dati personali: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_sv

Al seguente link troverai le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_sv

I paesi al di fuori dell’UE/SEE verso cui i nostri fornitori trasferiscono attualmente dati personali sono i seguenti: Stati Uniti. PriceSpy garantisce che i responsabili del trattamento che conservano i dati degli utenti negli Stati Uniti siano certificati nell’ambito del Data Privacy Framework (DPF).

7. I tuoi diritti

Hai diritti nei confronti di noi e del trattamento dei tuoi dati personali. Di seguito sono riportate informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli.

Ti preghiamo di notare che i tuoi diritti si applicano nei limiti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e che, se del caso, possono esservi eccezioni ai diritti. Ti preghiamo inoltre di notare che potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni da parte tua per, ad esempio, confermare la tua identità prima di procedere con la tua richiesta di esercizio dei diritti.

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere ulteriori informazioni a riguardo, ti chiediamo di contattarci, preferibilmente via e-mail: [email protected]

7.1 Diritto di accesso

Hai il diritto di ricevere conferma del fatto che stiamo trattando dati personali che ti riguardano. In tal caso, hai anche il diritto di accedere a tali dati personali tramite un cosiddetto estratto del registro e a ulteriori informazioni sul trattamento in corso, come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessate e i destinatari a cui i dati personali sono stati comunicati.

7.2 Diritto di rettifica

Hai il diritto di far correggere senza ingiustificato ritardo i dati inesatti che ti riguardano. Potresti inoltre avere il diritto di completare i dati incompleti.

7.3 Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere che cancelliamo senza ingiustificato ritardo i tuoi dati personali se:

i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
il nostro trattamento dei dati personali avviene sulla base del tuo consenso e tu revochi il consenso al trattamento in questione;
ti opponi al trattamento che effettuiamo sulla base del bilanciamento degli interessi e la tua opposizione prevale * rispetto al nostro o altrui interesse legittimo nel trattamento;
i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale.

7.4 Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali se:

contesti l’esattezza dei dati personali, per un periodo che ci consenta di verificare se i dati siano corretti o meno;
il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali chiedendo invece che ne limitiamo l’uso;
non abbiamo più bisogno di trattare i dati per le finalità per cui sono stati raccolti, mentre tu hai bisogno dei dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
ti sei opposto al trattamento che effettuiamo sulla base del bilanciamento degli interessi ed è in corso la verifica se la tua opposizione prevalga sul nostro o sul legittimo interesse di terzi a proseguire il trattamento.

7.5 Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti a tale trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro o altrui interesse legittimo. In tal caso, per continuare il trattamento, dobbiamo poter dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

7.6 Diritto alla portabilità dei dati

Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un accordo con te o del tuo consenso, hai il diritto di ottenere in formato elettronico i dati personali che ci hai fornito e che ti riguardano. Hai il diritto di far trasferire tali dati direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, quando ciò sia tecnicamente possibile.

Ti preghiamo di notare che questo diritto alla cosiddetta portabilità dei dati non comprende i dati trattati manualmente da noi.

7.7 Diritto di revocare il consenso

Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

8. Reclami all’autorità di controllo

In Svezia, l’autorità responsabile della vigilanza sull’applicazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati è l’Autorità svedese per la protezione dei dati. Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo scorretto, ti invitiamo innanzitutto a contattarci, così da avere l’opportunità di esaminare le tue osservazioni. Tuttavia, puoi sempre presentare il tuo reclamo all’Autorità svedese per la protezione della privacy.