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23/01/2019
S
Salvatore Aloisiouser.total-reviews
Venditore super affidabile,ottima comunicazione e prodotto arrivato in tempo,perfetto come da descrizione.
05/12/2018
1
1alienouser.total-reviews
Azienda professionale e affidabile, assistenza precisa e disponibile che mi ha assistito durante tutto l'acquisto. La Tv (Lg 50UK6750) è perfetta. Ottima per film e netflix, eccezionale con la ps4. Ho risparmiato tanto rispetto alle solite catene di elettronica. Grazie!
25/10/2018
A
AlbertoSSPuser.total-reviews
Ordine arrivato rotto e non rimborsato, ho buttato 420 euro! Il 26 settembre ho fatto nel loro sito l'ordine di una TV che doveva essere consegnata tra i 4 e i 10 giorni dall' ordine, richiedendo l'emissione della fattura il 1 ottobre ho mandato una mail che sottolineava l'urgenza della consegna entro i termini previsti il 6 ottobre necessitavo della consegna ma non è arrivato nulla il 10 ottobre, quando ormai ero fuori sede, impossibilitato a controllare il pacco al momento della ricezione, il collo è stato consegnato il 19 ottobre, leggendo le mail anche da fuori sede, e non ricevendo la fattura, ho fatto nuovamente richiesta che mi fosse inviata la fattura il 19 ottobre ho ricevuto la mail con la fattura allegata il 24 ottobre, al mio ritorno, ho aperto il pacco e visto che vi era un grosso danno da trasporto. Segnalata subito la cosa, mi viene risposto che ho solo 72 ore di tempo per la richiesta di reso e di non fare pubblicità alla cosa oppure avrebbero agito legalmente contro di me. Sconsiglio a tutti l'acquisto, ma se proprio volete acquistare da loro per i prezzi bassi, acquistate in contrassegno e, PRIMA DI PAGARE IL TRASPORTATORE, aprite il collo in sua presenza.
Risposta di ATG Techstore:2018-10-26
Buongiorno Signore, Ci dispiace per la sua esperienza, ritengo utile inserire le date precise. Lei fa l'ordine il 26/09 con tempi di consegna previsti 3-10 giorni lavorativi . Il 01/10 le arriva una email avvisando del ritardo della consegna. La tv vieni consegnata il 10/10 - dopo esatamente 10 giorni lavorativi. Lei la fattura richiede il 19/10 che tra l altro era gia stata fatta il 28/09 . Il giorno 24/10 dopo 14 giorni dell acquisto e dopo che ha anche scritto una email richiedendo la fattura, segnala un danno. I danni come descritto sul nostro sito, e anche nella email che le arriva al momento dell ordine , devono essere segnalati entro 72 ore , uno perche dopo questo tempo non siamo piu coperti di assicurazione con il corriere, due perche una tv consegnata rotta non si vedi dopo ma subito. Ci dispiace per questa situzione però era ben specificato al momento dell acquisto.