4.1 stelle su 5

18/10/2019
L
Luigi della Puca (1 recensione)
Sono cliente da molto tempo ed Ho fatto innumerevoli acquisti su questo sito e mi sono sempre trovato bene ma l'ultima esperienza avuta sarà anche il mio ultimo acquisto. Ho ordinato una fotocamera e non appena ricevuto avevo segnalato al venditore che essa presentava dei difetti allo schermo con foto allegate via mail il quale di mostravano chiaramente il problema in quanto le immagini risultano chiaramente sfocate tutto questo è avvenuto il 6 di settembre il venditore riceve indietro la fotocamera e mi restituisce il prodotto il 18 di ottobre dopo un mese e mezzo rifiutandosi di sostituire il prodotto come da legge prevista ed addirittura facendomi pagare €66 per l'assistenza in quanto dichiara che il prodotto Non aveva nessun tipo di difetto quando chiaramente le foto dimostrano altro, Il problema è chiaro in quanto siccome sono prodotti di importazione parallela non godono mai di nessuna garanzia da parte del produttore e quindi vengono spediti ad un centro assistenza a discrezione del venditore ed a discrezione del venditore viene applicata la garanzia in modo del tutto inadeguato ed eludendo le leggi previste che impongono il venditore ad assumersi la responsabilità e sostituire il prodotto con un altro nuovo Quindi in caso di bisogno il venditore Farà il possibile per imputare il problema all'acquirente Ovviamente ho già esposto reclamo al AGCOM per far valere i miei diritti nelle sedi opportune e far valere la garanzia come prevista per legge pari a 24 mesi sul prodotto quindi prima di acquistare tenete ben presente che i prodotti sono di importazione parallela e non godono di garanzia del produttore
09/08/2019
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Fabrizio Giunta(1 recensione)
Ho ordinato una fotocamera il 30 luglio. Sulla pagina dell'ordine campeggiava una scritta che mi informava che l'ordine sarebbe stato evaso dopo il 19 agosto. Ho pensato che avesse senso, dato il periodo di ferie. Appena ricevuto il bonifico mi hanno chiamato dal negozio per concordare un dettaglio. In quella occasione mi hanno informato che l'ordine sarebbe partito il 9 agosto. Bene, ho pensato. Anticipiamo di parecchi giorni. Ieri, 8 agosto, ho ricevuto la mia macchina, perfettamente imballata. Complimenti, un gran bel servizio altamente professionale e attento al cliente
20/07/2019
Fotodealer bravi! Ho chiamato varie volte, scritto su whatsapp molte altre perché l'acquisto che ho fatto è di una certa cifra eppure loro non hanno mai mancato di rispondermi. Il pacco è arrivato puntuale nel giro di 24h. Ho avuto in omaggio anche l'estensione della garanzia a 4 anni che ho subito attivato sul loro sito in maniera rapida ed intuitiva. Unica pecca il pacco. E' arrivato rovinato esternamente ma potrebbe esser stata colpa del corriere, comunque Fotodealer spedisce in assicurata. I prezzi molto bassi e competitivi... se rimarranno tali sicuramente ci farò altri acquisti. A mio avviso però dovrebbero iniziare a trattare l'usato...
05/04/2019
Ho acquistato un kit x-t3 + 18-55 sfruttando anche un'offerta promozionale che includeva l'estensione della garanzia a 4 anni. Si sono dimostrati molto professionali e veloci sia nel gestire l'ordine che nel rispondere alle richieste di informazioni. Prezzo assolutamente coveniente e kit recapitato in 24h.
19/03/2019
Venditore serio e preciso, velocissimo nelle spedizioni. Ho ordinato una nikon D850 lunedì 18 marzo ed il giorno dopo era già da me. Oltre alla serietà ha anche i prezzi più bassi del web e in omaggio ho ricevuto anche l'estensione della garanzia a 4 anni. Sicuramente comprerò di nuovo da lui
14/03/2019
Modificato 19/03/2019
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Alessandro Mittino(1 recensione)
Acquistata sul sito una Canon Eos77D e pagata con PayPal. Nonostante qualche disguido di magazzino tutto si è risolto nel migliore dei modi. La comunicazione con il venditore è stata buona per cercare di risolvere il problema.
23/02/2019
Modificato 24/02/2019
Acquistato ad un ottimo prezzo Nikon D750 Kit 24-120 in promozione con 4 anni di garanzia e spedizione gratuita.Servizio clienti eccellente,fornite tutte le informazioni in modo serio e professionale. Il prodotto è arrivato nei tempi descritti, integro e funzionante con accessori e manuali. Consigliato.
22/02/2019
Modificato 23/02/2019
Ho acquistato il corpo macchina della nikon d5600, è arrivato nei tempi previsti dal negoziante, ma aperto l’imballaggio del negoziante e la scatola della Nikon ho notato che mancava il manuale cartaceo, nell’elenco degli oggetti presenti e riportato nella scatola dal costruttore doveva esserci. Ho chiamato il negoziante il quale ha giustificato l’assenza del manuale dicendo che il manuale era in inglese (non capisco che giustificazione è) e mi ha quindi inviato il link del manuale in italiano.
30/01/2019
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maxfiorenza(1 recensione)
Prezzo davvero concorrenziale e servizio assistenza clienti davvero impeccabile. Oltre a fugare ogni dubbio pre-vendita, hanno risposto sempre in maniera cordiale e precisa alle mie richieste circa la spedizione, i tempi di consegna ecc. permettendomi di monitorare la spedizione (che comunque ha impiegato meno di 24h ad arrivare). Consiglio caldamente questo negozio Online.
12/12/2018
Hanno risposto alle richieste di informazione telefonica. Il prodotto è arrivato in breve tempo e in ottimo stato. Il prezzo pagato è stato molto conveniente rispetto alle altre offerte
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Vecchie recensioni

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24/11/2018
Pienamente soddisfatto,ordinato mercoledì una reflex e venerdì è arrivata a casa....imballo perfetto e comunicazioni tempestive....davvero ottimo negozio!!
20/11/2018
Prodotto ricevuto in tempi brevi come comunicati sul sito. Prodotto ricevuto in buono stato e funzionale. Servizio telefonico e via email gentile e disponibile
20/11/2018
Consegna veloce. Prezzo buono.
29/10/2018
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EliaCamp(1 recensione)
Ordinato online prodotto in pronta consegna, Nikon d850. Una volta ricevuto il pagamento, il negozio ha inviato tempestivamente il prodotto che, come promesso, mi è stato recapitato in 24h. Servizio veloce, professionale e preciso, come la disponibilità al call center, contattato solo per risolvere un mio piccolo dubbio.
22/10/2018
Modificato 23/10/2018
Venditori seri e professionali. Tantissimi prodotti in pronta consegna. Spedizione velocissima. Consigliato al 100%
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