1.1 stelle su 5

13/06/2019
V
VANIA ORDINE 8836752(1 recensione)
Mia figlia ha acquistato una lavatrice, lastessa non e' mai arrivata a destinazione in quanto non si erano accorti che in magazzino la lavatrice non c'era.Abbiamo chiesto il reso ma ci e' stato detto che finche' la lavatrice non torna indietro al magazzino non possono stornarla, AVETE LETTO BENE anche noi siamo al momento senza parole. Siamo senza soldi e senza lavatrice, mai piu' su IPRICE, il call center albanese e' anche molto incaxxoso per cui oltre che cornuto pure mazziato MAI PIU?
03/06/2019
P
Paolo(1 recensione)
Pessimo, fatto acquisto da 1700 euro , non funzionante , l'ho rimandato indietro come reso ma mi è stato detto che ne sarebbe arrivato un altro nuovo ,quindi ricontatto per dire che non colevo una sostituzione, dopo una settimana non si sa ancora nulla e intanto i soldi non si vedono. Call center sgarbatissimo , non richiedete mai di essere messi in linea con italiani, molto meglio uno straniero che parla male piuttosto di un italiano che fa il cafone a telefono metre gli spieghi le problematiche riagganciando il telefono in faccia.
22/05/2019
M
MAI PIU' EPRICE(1 recensione)
Mai più Eprice, ORDINE 6772408 Scarica la fattura Richiedi reso Contatta il venditore Valuta il venditore Data ordine martedì 6 giugno 2017 Consegna Ritirato al Pick&Pay, giovedì 15 giugno 2017 - Totale ordine € 744,00 - dettaglio importo Pagamento € 744,00 Al momento del ritiro al Pick&Pay, con carta di credito o bancomat. - info Dati fattura MEDIA IN STORE SRL, Venduto da ITech (chi siamo) A distanza di circa 2 anni mi ritrovo un telefono bloccato, venduto da Ithec, ovvero la Piccì srl di Misterbianco Catania, società chiusa, contattata personalmente da me, adesso con nuova denominazione ideal srl, sicuramente telefoni non pagati da parte sempre della Piccì srl, ed il cliente finale che sarei io rivoltosi da circa 9 giorni al servizio clienti Eprice la quale ad oggi non si è fatta ancora carico del danno da me subito visto che ho acquistato il prodotto sulla piattaforma eprice e ritirato presso un centro Pick&Pay, rimbalza agli uffici preposti il mio ordine dicendo che non sono riusciti ancora a mettersi in contatto con ithec, e quindi non possono espletare la pratica per il riconoscimento ed il risarcimento del danno.... cose da pazzi Basta fare una telefonata da dove si evince che questa sociètà non esiste più o anche fare una visura camera della stessa costo € 12,00 per confermarla. Cosa dire di più si commenta tutto da solo veramenete vergognoso Scordavo il tutto regolarmente documentato mezzo email e mezzo pec mhaaa Veramente le comiche, vengo contattato telefonicamente da Milano alle ore 15,15 DI OGGI C.M:da una operatrice Eprice che finalmente mi conferma che il venditore del prodotto da me acquistato ha cessato l’attività, (cosa che già io avevo anticipato con un email in data 13 maggio c.a.) mi propone un buono da € 100,00 per il danno subito da spendere sulla loro piattaforma… ma stiamo veramente scherzando ? L’operatore ha premesso che non avendo acquistato direttamente da loro il prodotto , ma da una azienda da loro sponsorizzata che vende sulla loro piattaforma e quindi per conto di Eprice, non si sentirebbero chiamati in causa…. mha….. allucinante, difficile da accettare. Detto questo invito tutti gli utenti a NON COMPRARE SE COSI’ FOSSE DA OPERATORI MENZIONATI SULLA PIATTAFORMA EPRICE perché EPRICE non fa da garante per questi operatori, e quindi cè da domandarsi: a che titolo Eprice permette questo? Affitta uno spazio di vendita sulla sua piattaforma? E’ colluso con questi operatori? Certo è, si evince se così fosse una piena complicità. Spett/le Eprice vi riconfermo quanto espresso sia mezzo email sia al Vs. operatore, la partita si chiude solo ed esclusivamente se da parte Vs. cè realmente la buonafede , con l’inviarmi a titolo gratuito (omaggio) per il danno subito, un apparecchio di pari valore a quello da me acquistato se non lo stesso.
15/05/2019
L
Laura(1 recensione)
Delusissima, non acquistate. Un anno e mezzo fa ho acquistato un Mac tramite Eprice da un rivenditore esterno (Luben srl). Convinta che Eprice mi avrebbe tutelata, essendo il tramite e avendo acquistato dalla sua piattaforma e-commerce, non mi sono fatta problemi ad acquistare. Dopo poco più di un anno il prodotto ha iniziato a darmi problemi seri, essendo ancora in garanzia chiamo gli addetti Eprice, i quali con fare scocciato mi rispondono che devo contattare Luben srl, non loro. Dopo aver cercato, senza alcun risultato, di connettermi con Luben srl, richiamo Eprice più di 5 volte, i quali mi dicono che loro non possono far altro che provare a contattare Luben srl, se loro non rispondono il problema è il mio, cosa che quando acquisti non è per nulla chiara, anzi ti confondono scrivendo 100% sicuro. Io ho acquistato da Eprice, pensando che mi garantisse sicurezza, non avrei mai fatto un acquisto così importante su una piattaforma non conosciuta. La cosa che più mi rattrista è che ogni volta che ho chiamato mi dicevano che avrebbero contattato qualcuno “più in alto” in termini gerarchici, e che avrebbero mandato una email, ovviamente mai ricevute. Sono passati mesi e mesi dai miei reclami e ancora non ho risolto questo problema, sono delusissima e amareggiata. Non acquistate.
09/05/2019
m
machi danilo(1 recensione)
ho acquistato una lavastoviglie smeg 1000 euro pacco integro lavastoviglie integra l'istallatore viene dopo una settimana dopo qualche giorno solo con il lavaggio di prova vediamo che perde acqua contatto eprice e mi dice di contattare smeg il tecnico smeg mi dice la lavatrice e' storta ma le non poteva mai accorgersene alla consegna ed il portello chiude male quindi o in magazzino o nel trasporto avra preso qualche botta.. ma non visibile ..sapete cosa mi dicono??? lei a comprato da noi ma a lei ha venduto best digit se la veda con loro.. sapete cosa dicono loro? dopo 8 giorni non vogliamo sapere nulla.. serieta' a go go .. non comprate merce di valore perche'non siete tutelati per niente e passero' il mio tempo libero a far si che non capiti a nessuno quello che e' capitato a me ..con recenzioni avvocati e siti x i diritti dei consumatori. mai successa na cosa del genere occhio.
03/05/2019
G
Giorgio Varlese(1 recensione)
Odio e-price più di ogni altra cosa! È da quasi 1 anno che li chiamo continuamente! Mi hanno inviato un articolo diverso da quello ordinato. Ho buttato 700€ al vento! Fate attenzione! Io non ci comprerò mai più nulla! Non fanno che dirmi che devo attendere che mi richiamino. Certo come no. Dopo ormai 11 mesi di telefonate ci credo che mi richiamino! Certo! Ma sicuramente mi richiameranno nel 2000mai per prendermi per i fondelli. Assistenza inesistente! Mi hanno fatto anche scadere assistenza PayPal ed American express perché avevo 180gg di tempo per contattare questi due servizi ed io stupidamente mi sono fidati di e-price. Quanto sono stato stupido. Non comprerò mai mai maiii più nulla! Manco se dovessero diventare i padroni dell'aria! Preferirei morire! Tutto quello che hanno fatto è vergognoso! Oltre ai 700€ ci ho rimesso altri 70€ spesi per una garanzia accessoria che non ho mai potuto attivare. Vi auguro il fallimento! Vi auguro di andare a dormire sotto i ponti.
10/04/2019
C
Cosimo(1 recensione)
Pessimo! mai avuto tanti problemi con un acquisto online, esperienza pessima nella gestione dell'ordine per poi arrivare alla fine al rimborso e all'annullamento dello stesso senza cercare di risolvere il problema! Vergognosi!
05/04/2019
M
Mirco(1 recensione)
EPRICE assoluta delusione non sono un sito affidabile per l acquisto pianificato non sanno fornire risposte valide quando contattate
22/03/2019
C
Celen1990(1 recensione)
Disonesti: ordine annullato e nessun riaccredito sulla carta dell’ importo; si sono tenuti i soldi, bel 799 euro!
18/03/2019
M
Mercury05(1 recensione)
Avevo intenzione di acquistare un tv ma per motivi personali mi sono allontanato per qualche ora, al rientro ho trovato il prezzo aumentato benchè l'avessi anche inserito nel carrello. Compro praticamente da decenni su siti on line e non mi è mai capitato di imbattermi in una società che facesse tali cose. Società Resettata!
12/03/2019
V
Va_Rio7(2 recensioni)
Buon sito, ottimi prezzi...leggermente in ritardo nella consegna di un ordine, ma tutto sommato non è stato creato nessun disagio. consiglio!
22/02/2019
R
Rox7056(1 recensione)
PESSIMA ESPERIENZA lavatrice appena arrivata appena sballata la parte sx per tutta la larghezza ha un'ammaccatura importante dovuta sicuramente ad un urto forte.. A parte ciò che può accadere, presa consegna previo appuntamento ho aspettato quasi una settimana perchè non c'era spazio, due ore e più di ritardo nella consegna con il mio tecnico pagato ad ore ad aspettare, io che mi sono fatta sostituire da un dipendente dal lavoro e nessuno ma proprio nessuno, almeno 5/6 telefonate che mi rimbalzavano da eprice al corriere mi ha saputo dire il quando sarebbe avvenuta la consegna, forse in giornata. Quando finalmente il corriere si è fatto vivo ha avuto anche la bontà di essere strafottente e cafone.In conclusione tecnico mio pagato (a vuoto) non ha potuto aspettare, lavatrice nel mezzo non montata, montagne di panni da lavare che non laverò fino alla prox settimana quanto tornerà il tecnico. La soluzione obbligata da loro proposta e quella di ritirare il prodotto e fare il rimborso? E le spese del tecnico? le spese del dipendente per sostituirmi? Il mio tempo perso per la ricerca ed acquisto ma e soprattutto la mattinata persa ad aspettarli invano? Si sarebbero salvati un po' la faccia almeno proponendomi sostituzione e montaggio a carico loro! Chissà perchè per altri loro concorrenti non necessita neanche richiederlo. GRANDI.... OTTIMO SERVIZIO COMPLIMENTI!
28/01/2019
F
FocusMax(1 recensione)
PESSIMA ESPERIENZA. Premetto che la mia storia deve ancora vedere una conclusione. Acquistata un'asciugatrice prima di natale 2018, consegnata palesemente danneggiata (probabile caduta dall'alto, tant'è che anche il cestello interno risultava ammaccato) ma purtroppo ce ne siamo resi conto solo giorni dopo durante l'apertura dell'imballo. Era un regalo, attivo la sostituzione per prodotto difettoso e mi viene confermata i primi di gennaio, il 3 spedita, il 4 arriva dal corriere ("Installo") che dovrebbe chiamarmi per la consegna e ritiro del guasto. Da quel giorno ricevo risposte SOLAMENTE PERCHE' insisto io nel chiamare/mandare email. Eprice non fa altro che sollecitare (chissà se è vero) il corriere, ormai non risponde nemmeno più alle email che mando, mi è stato dato il numero di telefono del corriere come dire "Arrangiati da solo, prova a risolvere la cosa da te". Il corriere (sarà oggetto di un'altra recensione, ma aspetto di capire che percentuale di colpa ha) promette di richiamarmi per capire cosa sia successo, ma tutto tace. Passato 1 mese dalla richiesta di sostituzione ed ancora non ho risolto la cosa. Spero proprio di poter aggiornare la recensione dicendo di aver ottenuto il rimborso e basta, non ne voglio più sentir parlare di questi signori (avessi letto le recensioni qui (2.2/10 al momento) non avrei mi comprato nulla dal loro sito). STATE ALLA LARGA. Seguirà aggiornamento, ma per il servizio clienti la mia recensione rimarrà 1/10. saluti a tutti
22/01/2019
a
alcatel320(1 recensione)
Esperienza pessima con eprice. Nulla da eccepire sul numero di prodotti ed sul prezzo, specialmente di quelli in offerta. Il problema è il servizio clienti. In due mesi non hanno risposto nemmeno ad una delle decine di email di sollecito con le quali chiedevo di correggere un loro errore di fatturazione. I vari operarori del call center non fanno altro che rimandare di settimana in settimana e fare segnalazioni all'ufficio contabilità. Ancora oggi sto aspettando le correzioni richieste. Tempi di consegna più lunghi di quanto dichiarato.
12/09/2018
Modificato 14/01/2019
M
Massimiliano-S(3 recensioni)
Nell'ambito della mia esperienza, ePrice è un'azienda di cui ci si può fidare. Hanno ottimi fornitori e un buon servizio post vendita, personalmente io non ho mai avuto problemi con loro e li consiglio.
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