1.4 stelle su 5

15/05/2019
s
stefano(1 recensione)
NON COMMETTETE L'ERRORE DI ACQUISTARE PRODOTTI ONLINE DA TRONY. In caso di problemi, o qualora non sarete soddisfatti e vogliate restituire il prodotto avvalendovi del diritto di recesso verrete a contatto con una realtà fatta di cinismo e furbizia che farà di tutto per sfiancarvi e portarvi alla resa. Solo per parlare con un operatore l'attesa media va dall'ora, se vi va bene, all'ora e trenta...E sarete liquidati in modo scortese, anche se tutti i diritti sono dalla vostra parte.Non vi resterà che pagare un avvocato (come consigliato dall'operatrice telefonica con la quale vi imbatterete come fosse un muro) o rivolgervi al codacons e sperare di riavere il maltolto prima del loro fallimento (inevitabile). State alla larga da trony! sono costretto a mettere una stella solo perchè non c'e' l'opzione zero, sia chiaro.
29/11/2018
M
Michele Aiossa(1 recensione)
STATE LONTANI. NON COMPRATE DAL SITO! Nonostante le recensioni negative, ho comprato dal sito Trony per il Black Friday un televisore Samsung 55 pollici. Nonostante il pagamento IMMEDIATO, dopo 5 giorni in cui l'ordine risultatva "IN LAVORAZIONE", mi arriva una e-mali che mi avvisa che l'ordine non sarà evaso in quanto l'oggetto non era da loro posseduto. E....udite udite...mi propongono in alternativa, ed allo stesso prezzo, televisori che si possono trovare in rete ad un prezzo decisamente inferiore. Penso che sia una strategia di mercato assolutamente truffaldina. Non abboccate. State lontani da questo negozio.
12/09/2018
Modificato 18/09/2018
A
Alessandro65(2 recensioni)
Ho acquistato un Honor 9, il giorno 5/9 dopo aver visto l'offerta proprio qui su Pagomeno. Il giorno stesso dell'arrivo, fortunatamente non era ancora stato aperto, ricevo una email da Trony che c'era stato un errore ed il prezzo era riferito alla versione lite che era quella che era stata spedita. Mi propongono un buono di 30 euro oppure restituzione con rimborso totale. Opto per la seconda. Efficientissimi, sia per email che per telefono, mi mandano tutte le istruzioni per rimandare il pacco, cosa che eseguo inviando anche foto dell'imballo non aperto. Il giorno dopo passa il corriere e ritira. A questo punto l'efficienza svanisce, non rispondo ad email e telefono, nessuna comunicazione dell'avanzamento pratica. Morale della favola non ho il telefono regalo per il compleanno di mio figlio e non ho 230 euro. Confermo che alla data attuale 17/03, il rimborso di un prodotto mandato erroneamente da loro il 03/09 e restituito il 05/09 ancora non si vede. 18/09 è' arrivato il rimborso. Due stelle in più, migliorabile la tempistica e la comunicazione.
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18/11/2017
P
PLANK_91(3 recensioni)
Acquistato lg oled b6v ad un prezzo convenientissimo!
22/12/2016
g
gimmie(1 recensione)
Ho acquistato Samsung 49ks8000 al miglior prezzo del web. Consegnato in 4 gg la settimana prima di natale. Direi tutto OK.