3.8 stelle su 5

23/11/2018
n
nunic2000(1 recensione)
Perfetti, competenti, precisi e disponibili. TOP
Ordinati per data
Vecchie recensioni

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23/04/2018
g
gialuc95(1 recensione)
È la prima volta che compro da questo negozio e sono molto soddisfatto. Ho acquistato un MacBook Pro con Touch Bar da 15". Sono disponibili e rispondono velocemente alle mail. Ho effettuato il pagamento con Bonifico bancario (il pagamento con carta di credito è possibile dietro al pagamento di una commissione). Il giorno successivo alla contabilizzazione hanno prontamente spedito il computer che ho ricevuto nel giro di 24 ore. Imballaggio buono, anche se la scatola all'interno, perfettamente sigillata, era leggermente ammaccata. Sicuramente mi rivolgerò a loro in futuro se avrò necessità di altri computer.
06/03/2018
M
MariaGrazia Di Giovannantonio(1 recensione)
Il servizio e il prezzo sono ottimi. Ma il venditore è molto scorretto, perchè il computer che mi ha venduto si è rivelato difettoso e me ne sono resa conto dopo un 20 giorni. Trascorsi pochi giorni (non ricordo se 7 o 14) non effettua più sostituzione o rimborso e mi ha detto di rivolgermi direttamente al produttore. (RIDICOLO) MA la garanzia legale stabilisce tutt'altro cioè che : "La responsabilità del venditore opera per un periodo di 2 anni dal momento dell’acquisto, o meglio dell'avvenuta consegna. Il consumatore ha l’onere di comunicare al venditore l’esistenza del vizio o del difetto di conformità del bene entro 2 mesi dalla data della sua scoperta." Ad oggi Asus ha preso in carico il prodotto effettuando una riparazione, sostituendo la scheda madre ma questa non ha dato esisti positivi e la situazione è identica a prima. E' inconcepibile aver acquistato un computer di 1600 euro e avere un prodotto difettoso! SCONSIGLIO questo venditore perchè nonostante i prezzi siano bassi è assolutamente scorretto qualora si presenti un problema. Conto che mi risponda presto perchè ho comunicato che agirò legalmente se non mi sostituisce il prodotto. Inoltre aggiungo che l'assistenza Asus è davvero la peggiore che esista......