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  • Pessimo
    Ordinato un Sony Experia al 29/06/2017.
    Ad oggi (27/07/2017) nessuna risposta sull'arrivo del materiale.
    Chiesto e sollecitato più volte ( sia telefonicamente che via mail ) una data indicativa ma ho ricevuto solo risposte sterili.
    Ho chiesto di essere richiamato dall'amministrazione ( l'assistenza clienti non sa quando arriva il materiale ) e ovviamente non richiama nessuno.
    Non ho mai trovato sul WEB un fornitore così.
    SCONSIGLIATO VIVAMENTE
    1 giorno fa
  • Pessimo
    Giorno 4 luglio 2017 invio ordine per un Samsung Galaxy J3 colore gold disponibile sul sito.
    Giorno 6 luglio mi arriva mail in cui mi si comunica che il colore gold è terminato e sono disponibili e spedibili entro 2 giorni il colore black ed il colore white.
    Giorno 13 luglio comunico disponibilità a ricevere il colore black ed il giorno stesso mi viene confermata la ricezione della mia mail.
    Giorno 25 luglio dopo numerose telefonate nei giorni precedenti non mi viene ancora confermata la spedizione del telefono colore black ne mi viene comunicata alcuna data possibile per la spedizione. Mi viene sempre ripetuto "Il fornitore è in ritardo".
    Giorno 26 annullo l'ordine.
    Pessima esperienza, diffidate.
    1 giorno fa
  • Pessimo
    Ordine 27969
    Galaxy S8 ordinato in data 19-05-2017 , in una settimana avrebbero dovuto consegnare . Dopo un paio di e.mail per capire come procedeva l' ordine , mi hanno risposto di un ritardo del fornitore , che avrebbero insistito , ti dicono che in settimana viene consegnato, ma dopo un mese ancora niente . Ho disdetto ordine , ho lasciato passare un mese per lo storno,( 1 mese come indicato sul loro ) ma a parte le balle che raccontano per calmare le acque , nemmeno la restituzione dei soldi hanno fatto, Sento puzza di truffa ! Denuncia effettuata . Non ordinate niente , ci sono parecchie lamentele , peccato non averle viste per tempo...
    13 giorni fa
  • Perfetto
    Tutto perfetto, ho ordinato il telefono in data 12 luglio e questo pomeriggio ho già ricevuto la conferma della spedizione da parte del corriere
    13 giorni fa
  • Pessimo
    pessima esperienza lo sconsiglio
    17 giorni fa
  • Perfetto
    Ho comprato tante volte su Triveo! Personalmente non ho mai avuto problemi, e i prodotti sono sempre arrivati anche se qualche volta con leggero ritardo. I prezzi sono tra i più bassi che si possono trovare su internet ed il servizio è professionale.
    2 mesi fa
  • Scarso
    Ordinato LG g5 il 27 aprile, l'8 maggio mi dicevano che il prodotto non era disponibile (anche se sul sito risultava il contrario) di avere pazienza e/o di rinunciare all'acquisto. Dopo 2 giorni, visto che sul sito il prodotto era sempre disponibile ma a me non veniva comunicato nulla, ho rinunciato all'acquisto, comunicandolo però anche alla società della mia carta di credito e dopo pochi giorni la cifra mi è stata restituita. Perché non indicate subito che il prodotto non è disponibile e fate così evitare acquisti a vuoto e mal di pancia inutili?
    2 mesi fa
  • Pessimo
    Esperienza disastrosa,dopo 11 giorni niente telefono e nessuna risposta se non interlocutoria.Sono stato costretto ad acquistare il telefono su un sito più affidabile vista l urgente necessità che avevo.
    Alle mail rispondono che il fornitore non ha inviato il telefono da me scelto e di pazientare però in rete sul sito triveo.it (e altri ancora)risulta disponibile e consegnabile in 4 giorni.
    Adesso ho chiesto il rimborso visto la palese violazine contrattuale posta in essere,ma da quello che leggo sarò costretto a denunciare la società propietaria della piattaforma di ecommerce per vedere soddisfatti i miei diritti.
    Per adesso niente telefono e niente soldi, pessima esperienza.
    Il call center,se esiste,risponde dando il buongiorno e dicendo che gli operatori sono impegnati riagganciando immediatamente senza possibilità di attesa.

    Modo di operare estremante scorretto sia dal punto di vista etico che giuridico.
    3 mesi fa